Главное за сегодня
Популярные статьи
Туристу в помощь: как вернуться с края света жертве туроператора-мошенника?
С некоторыми неосмотрительными туристами случаются крупные неприятности: они попадаются на удочку мошенников и либо недополучают услуг, за которые было заплачено, либо вообще оказываются с чемоданами на улице.
Гос. услуги
-
Контроль за соблюдением правил продажи отдельных предусмотренных законодательством видов товаров, выполнения работ, оказания услуг
Плановая проверка в сфере соблюдения правил продажи отдельных предусмотренных законодательством видов товаров, выполнения работ, оказания услуг. Внеплановая проверка в сфере соблюдения правил продажи отдельных предусмотренных законодательством видов товаров, выполнения работ, оказания услуг. Внеплановая проверка в сфере соблюдения правил продажи отдельных предусмотренных законодательством видов товаров, выполнения работ, оказания услуг по обращениям потребителей.
Роспотребнадзор
http://www.rospotrebnadzor.ru/
Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 На карте
-
Государственный контроль за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей
Внеплановая проверка по установлению соответствия или несоответствия осуществляемой лицом, в отношении которого проводится проверка, деятельности обязательным требованиям законодательства в области защиты прав потребителей, на потребительском рынке. Внеплановая проверка по установлению соответствия или несоответствия осуществляемой лицом, в отношении которого проводится проверка, деятельности обязательным требованиям законодательства в области защиты прав потребителей, на потребительском рынке. Плановая проверка по установлению соответствия или несоответствия осуществляемой лицом, в отношении которого проводится проверка, деятельности обязательным требованиям законодательства в области защиты прав потребителей, на потребительском рынке.
Роспотребнадзор
http://www.rospotrebnadzor.ru/
Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 На карте
-
Единый федеральный реестр туроператоров
101000, Москва ул. Мясницкая, 47 На карте
-
Рассмотрение Федеральным агентством по туризму обращений граждан Российской Федерации
Получение ответа по вопросам. Получение ответа на обращение гражданина на личном приеме.
101000, Москва ул. Мясницкая, 47 На карте
-
Информирование туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания
101000, Москва ул. Мясницкая, 47 На карте
Дополнительные материалы
Дополнительные материалы
Организации
Российский союз туриндустрии
Москва, ул. Варварка, д. 14, оф. 239
(495) 961-13-70, (495) 961-13-71
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
(499) 973-26-90
Документы
Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» (Принят Государственной Думой 25 апреля 2012 года) Скачать (3,5 МБайт)
Порядок выплаты страхового возмещения в связи с неисполнением или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта Скачать (646,7 КБайт)
Горячие линии
Вопрос-ответ. Консультации по вопросам туристической деятельности//РСТ
Справочный телефон Национального фонда защиты потребителей. Консультации по вопросам защиты прав потребителей
(495) 951-01-85