Учреждение социальной защиты предназначено для временного или постоянного проживания граждан пожилого возраста, а также инвалидов, нуждающихся в уходе. Здесь функционируют геронтологическое отделение, рассчитанное на 160 человек, пять отделений милосердия для людей с ограниченными возможностями и отделение с платными услугами на 50 человек.


20 октября 2017 года исполняется 40 лет со дня учреждения пансионата для ветеранов труда №31, расположенного в зеленой зоне Тропаревского парка (район Теплый Стан). По случаю праздничной даты подготовлено мероприятие, посвященное юбилею.


В пансионате проживают более 500 человек, за которыми ухаживают врачи, медсестры, а также узкие специалисты: врач-стоматолог, врач-психиатр и врач-кардиолог. Проживающие могут проводить свой досуг в библиотеке, бильярдной, игротеке, музыкальном салоне, зимнем саду или киноконцертном зале. Также для верующих регулярно проводят службы в домовой церкви Серафима Саровского.