Главное за сегодня
Популярные статьи
Туристу в помощь: как вернуться с края света жертве туроператора-мошенника?
С некоторыми неосмотрительными туристами случаются крупные неприятности: они попадаются на удочку мошенников и либо недополучают услуг, за которые было заплачено, либо вообще оказываются с чемоданами на улице.
Горячие линии
-
Вопрос-ответ. Консультации по вопросам туристической деятельности//РСТ
-
Справочный телефон Национального фонда защиты потребителей. Консультации по вопросам защиты прав потребителей
(495) 951-01-85
-
Центральная общественная приемная Роспотребнадзора по городу Москве. Вопросы защиты прав потребителей
(495) 621-70-76, (495) 621-85-19
-
Справочные телефоны по вопросам прав потребителей в территориальных отделах ТУ Роспотребнадзора в административных округах
ЦАО (495) 692-43-10
САО (495) 452-38-18
СВАО (495) 615-96-51
ВАО (495) 368-20-05
ЮВАО (495) 919-36-91
ЮАО (495) 343-78-49
ЮЗАО (495) 779-35-88
ЗАО (499) 144-07-92
СЗАО (499) 190-15-61
ЗелАО(499) 735-65-39
-
Справочные телефоны Ростуризма
По вопросам ведения Единого федерального реестра туроператоров (495) 608-99-80
По вопросам международного сотрудничества (495) 607-32-17
По вопросам внутреннего туризма (495) 607-39-50
По правовым вопросам (495) 607-35-11
По кадровым вопросам (495) 607-34-87
По вопросам угроз безопасности туристов в странах временного пребывания (495) 607-77-71
Запись граждан на личный прием (495) 607-76-80 (среда, с 10.00 до 17.00)
По вопросам сотрудничества со СМИ (495) 607-75-25
По вопросам входящей и исходящей корреспонденции (495) 607-78-97
Дополнительные материалы
Дополнительные материалы
Организации
Российский союз туриндустрии
Москва, ул. Варварка, д. 14, оф. 239
(495) 961-13-70, (495) 961-13-71
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
(499) 973-26-90
Документы
Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» (Принят Государственной Думой 25 апреля 2012 года) Скачать (3,5 МБайт)
Порядок выплаты страхового возмещения в связи с неисполнением или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта Скачать (646,7 КБайт)