Теперь москвичи могут воспользоваться, так называемым, “Чудом техники”. Принцип работы сервиса схож с работой агрегаторов такси: поступающий заказ распределяют между надежными исполнителями (сертифицированными центрами). Услуги предоставляются по единым тарифам. В Зеленограде и ТиНАО данная услуга пока что недоступна. 
«В тестовом режиме программа проработала уже 2 месяца в ЮВАО. Решение запустить ее досрочно и в других округах было обосновано большим спросом жителей. Сервис доступен как в районах в пределах МКАДа, так и за пределами, где есть метро», - отмечают кураторы сервиса.
Заказать услуги можно различными способами: на сайте проекта или позвонить по телефону 8 (495) 587-88-87. Обладатели социальной карты москвича получают скидку 20%.
На данный момент агрегатор настроен на работу только с сервисами, указанными на сайте ct.mos.ru. В ближайшее время через сервис смогут предоставлять услуги и другие мастера. Еще 15 сервисных центров получат доступ к работе через онлайн-агрегатор уже совсем скоро.
Программа выдерживает заявленные сроки по диагностике поврежденной техники. А если заказчика не устраивает ремонт, а служба контроля качества подтверждает недобросовестность выполненной услуги, тогда клиенту возвращают деньги в максимально короткий срок.
Чтобы получить услугу, необходимо через сайт или по телефону рассказать о проблеме, которая возникла с устройством. Далее курьер заберет гаджет и доставит его на диагностику. Услуги доставки работают с 09:00 до 21:00 с понедельника по субботу. Тариф на доставку в обе стороны и диагностику — 450 рублей в будни, 600 рублей — в выходные. Диагностика длиться сутки, далее клиенту говорят сумму ремонта, если она его не устраивает, устройство возвращают назад с курьером, если клиент согласен с условиями, то отремонтированную технику ему доставят в течение нескольких дней после диагностики.
Следить за уровнем цен и за качеством предоставляемых услуг будут специалисты “Информационного города”.Платформа "Чудо техники" включает в себя и функцию обратной связи. Сервисные центры, получившие плохие отзывы и самый низкий рейтинг, будут отстранены от работы с клиентами через данную программу.
Департамент информационных технологий подчеркнул, что «Чудо техники» должно увеличить поступления в бюджет города и поспособствовать формированию цивилизованного рынка услуг, москвичи смогут получать качественные услуги без переплат.