17 ноября 2019

EUR 70.4111  USD 63.8881 

−1...1°

Недобросовестный интернет-провайдер: что делать, куда жаловаться?

«Интернета опять нет!» или «Где этот мастер? Неделю ждем!» или «За что вы мне эту сумму начислили?» … Эти и другие вопросы периодически возникают в период абонентских отношений с Интернет-провайдером.

Документы

  • Образец Акта по факту нарушения качества связи

    Скачать
    (24,0 КБайт)
  • Закон "О защите прав потребителей"

    Скачать
    (223,0 КБайт)
  • Правила оказания телематических услуг связи

    Скачать
    (112,5 КБайт)
  • Федеральный закон "О связи"

    Скачать
    (353,0 КБайт)

Дополнительные материалы

Дополнительные материалы

Организации

  • Департамент информационных технологий города Москвы

    125032, Москва, Вознесенский пер., д. 12

    (495) 957-75-05, (495) 633-52-63