С 12 марта в Москве стартует традиционная акция "Общественная приемная-2012: защита прав потребителя - пассажира электрички"
С 12 марта в Москве стартует традиционная акция "Общественная приемная-2012: защита прав потребителя - пассажира электрички", сообщили в пресс-службе Московской железной дороги (МЖД).
Общественная приемная будет работать в течение недели с 8:00 до 20:00 на Ярославском вокзале. Специалисты ОАО "РЖД" и пригородных пассажирских компаний будут вести прием граждан по вопросам улучшения качества перевозок пассажиров в пригородном сообщении.
Пассажиры смогут заполнить специальные анкеты со своими пожеланиями и предложениями по работе пригородного транспорта, высказать свое мнение об уровне комфорта в электричках и предложить свои варианты, как сделать путешествие в пригородных поездах комфортнее и безопаснее.
Специальную анкету можно будет получить у информационных стоек, отмеченных знаком "Защита прав потребителя". Специалисты МЖД расскажут пассажирам об акции и помогут с заполнением обращения. Вся собранная информация будет проанализирована и передана ответственным подразделениям компании.