Все государственные услуги в столице теперь собраны в одном месте. Для удобства пользователей функционирует каталог на портале mos.ru, для доступа к которому необходимо ввести свой логин и пароль, который ранее использовался на портале pgu.mos.ru.
Услуги, которые предоставлялись на городском портале pgu.mos.ru, полностью интегрированы в официальный сайт Мэра Москвы mos.ru. На обновленном сайте москвичи могут передать показания счетчиков, узнать о выписанных штрафах, записать ребенка в школу или детский сад, выбрать удобное время для посещения врача, получить результаты государственных экзаменов и многое другое. Подробная информация о работе нового сервиса содержится на странице проекта.
Обновленная версия сайта mos.ru должна стать удобным и доступным навигатором по всем сферам жизни Москвы. С 2015 года жители столицы могли узнавать на сайте обо всех решениях городских властей, изменениях в работе транспорта, а также другие актуальные новости из жизни Москвы. Пользователи также имели возможность подать обращение при помощи сервиса обратной связи. На сайте были предусмотрены подобные инструкции, которые должны были помогать горожанам в различных жизненных ситуациях, например, при подаче заявления в ЗАГС или установке в квартире счётчиков.
Следующим этапом объединения на mos.ru всех городских порталов и сайтов ведомств стала интеграция услуг на едином портале pgu.mos.ru. Воспользоваться государственными услугами все так же просто: повторная регистрация не потребуется, пароль и логин останутся прежними. Не придется менять и закладки в браузере, так как переход со старого адреса на новый будет осуществляться автоматически. Самые востребованные услуги и сервисы теперь объединены в отдельной категории. Чтобы не искать необходимые сервисы по всем категориям и разделам, достаточно зайти в блок «Популярное» на главной странице. Здесь находятся такие услуги, как электронный дневник школьника, поиск и оплата штрафов ГИБДД, получение единого платежного документа, запись на прием к врачу и другое.