Количество постоянных пользователей портала "Наш город" за прошедший год выросло вдвое и достигло 575 тысяч человек, сообщил мэр Москвы Сергей Собянин в ходе совещания по оперативным вопросам в правительстве.

Он рассказал, что за последний год количество зарегистрированных пользователей на портале "Наш город" удвоилось. "Полмиллиона активных москвичей участвуют в наведении порядка в городе и контроле за исполнением обязанностей городскими службами, управами, управляющими компаниями, транспортными предприятиями и другими учреждениями".

Кроме того, в 2,4 раза увеличилось количество ежедневно поступающих на портал сообщений от москвичей - до 2,6 тысяч. "Уникальная коммуникационная площадка с горожанами, на которой можно обсудить, прокомментировать или пожаловаться на 170 проблем и оперативно получить ответ. И, что более важно, решить эти проблемы", - отметил Собянин.

Заммэра Анастасия Ракова добавила, что число решенных проблем выросло в 2,7 раза, а срок подготовки ответа в 8 рабочих дней соблюдается в 99% случаев. Если за первые полгода 2014 года было решено 67 тысяч проблем, из которых за 8 дней решались лишь 70%, то за первые месяцы 2015 года удалось решить 183 тысячи проблем с показателем 82%.

В настоящее время для комментариев и жалоб пользователей на портале открыто 170 проблемных тем. Среди новых тем, открытых в этом году, - некачественное содержание малых архитектурных форм во дворах, некачественное содержание и неисправность общественных туалетов, длительное ожидание приема (более 15 минут) в центрах предоставления госуслуг.