Претензия на возврат товара: как грамотно составить
Бывает, что в магазине вам продали некачественную вещь и вы хотите вернуть этот хлам туда, где купили. Грамотное составление претензии позволит вам вернуть деньги за неликвидный товар.
Организации
-
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве
Управление Роспотребнадзора по городу Москве является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка на территории города Москвы. -
Государственная инспекция города Москвы по качеству сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия
Основные задачи МосГИК:
Реализация политики Правительства Москвы в области обеспечения качества и безопасности сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия, за исключением вопросов, входящих в компетенцию государственной ветеринарной службы.
Проведение контроля за качеством и безопасностью сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия, закупаемых за счет средств бюджета города Москвы для государственных нужд, в том числе в городской резервный продовольственный фонд и по государственному заказу, и рациональностью их использования.
Проведение мониторинга качества сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия.
Проверка качества сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия в целях решения разногласий между поставщиком и государственным заказчиком, покупателем в оценке соответствия этой продукции требованиям нормативных правовых актов и технических документов, а также условиям государственных контрактов и договоров поставок.
Решение иных вопросов в области качества и безопасности сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия, относящихся к компетенции МосГИК.
-
Департамент торговли и услуг города Москвы
Из Постановления Правительства Москвы от 18 января 2011 Г. N 9-ПП
"Об утверждении Положения о Департаменте торговли и услуг города Москвы"
В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 17 ноября 2010 г. N 1020-ПП «О создании Департамента торговли и услуг города Москвы» Правительство Москвы постановляет:
1. Утвердить Положение о Департаменте торговли и услуг города Москвы согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Признать утратившими силу:
2.1. Постановление Правительства Москвы от 6 февраля 2007 г. N 72-ПП «Об утверждении Положения о Департаменте потребительского рынка и услуг города Москвы».
2.2. Пункт 8 постановления Правительства Москвы от 22 мая 2007 г. N 394-ПП «О мерах по реализации Федерального закона от 30 декабря 2006 г. N 271-ФЗ «О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации».
2.3. Постановление Правительства Москвы от 6 ноября 2007 г. N 971-ПП «Об утверждении Положения о Департаменте продовольственных ресурсов города Москвы».
2.4. Постановление Правительства Москвы от 14 апреля 2009 г. N 313-ПП «О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 6 февраля 2007 г. N 72-ПП».
Дополнительные материалы
Дополнительные материалы
Документы
Федеральный закон РФ "О защите прав потребителей" Скачать (221,0 КБайт)
Образец претензии в торговую организацию Скачать (26,0 КБайт)
Горячие линии
Справочный телефон Национального фонда защиты потребителей. Консультации по вопросам защиты прав потребителей
(495) 951-01-85
Центральная общественная приемная Роспотребнадзора по городу Москве. Вопросы защиты прав потребителей
(495) 621-70-76, (495) 621-85-19
Гос. услуги
- Выдача свидетельств о государственной регистрации продукции
Управление Роспотребнадзора по городу Москве