Коллективная жалоба: как правильно составить?
Коллективные жалобы можно составлять в любых случаях, когда вы — не единственный недовольный человек. Коллективно, т.е. сообща, можно пожаловаться на что угодно, будь-то бракованный товар или хамство официанта. Разберемся, как составить коллективную жалобу.
Организации
-
Государственная инспекция труда в Московской области
-
Государственное бюджетное учреждение города Москвы "Инженерная служба города Москвы"
ГУ "ИС города Москвы" - подведомственная организация Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. ГУ «ИС города Москвы» на безвозмездной основе оказывает для управляющих компаний всех организационно-правовых форм следующие услуги: - расчетное обслуживание, - услуги паспортного стола, - круглосуточное бесперебойное обслуживание жилых домов и коммуникаций в рамках деятельности объединенных диспетчерских служб (ОДС), - содержание придомовой территории. -
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральная служба является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Российской Федерации, защиты прав потребителей на потребительском рынке. Правовые основы деятельности Федеральной службы установлены федеральными законами "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", "О защите прав потребителей", другими нормативными правовыми актами Российской Федерации. -
Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки
Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) образована в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 9 марта 2004г. № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти». В соответствии с Указом, Рособрнадзору переданы функции по контролю и надзору упраздненного Министерства образования Российской Федерации и функции по контролю и надзору в сфере науки упраздненного Министерства промышленности, науки и технологий Российской Федерации. В пределах своей компетенции Рособрнадзор издает индивидуальные правовые акты на основании и во исполнение Конституции Российской Федерации, федеральных конституционных законов, федеральных законов, актов Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, нормативных правовых актов Министерства образования и науки Российской Федерации, осуществляющего координацию и контроль деятельности службы. -
Федеральная служба по труду и занятости
Федеральная служба по труду и занятости (Роструд) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере труда, занятости и альтернативной гражданской службы, по оказанию государственных услуг в сфере содействия занятости населения и защиты от безработицы, трудовой миграции и урегулирования коллективных трудовых споров. -
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве
Управление Роспотребнадзора по городу Москве является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка на территории города Москвы. -
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития (Росздравнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере здравоохранения и социального развития. -
Департамент торговли и услуг города Москвы
Из Постановления Правительства Москвы от 18 января 2011 Г. N 9-ПП
"Об утверждении Положения о Департаменте торговли и услуг города Москвы"
В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 17 ноября 2010 г. N 1020-ПП «О создании Департамента торговли и услуг города Москвы» Правительство Москвы постановляет:
1. Утвердить Положение о Департаменте торговли и услуг города Москвы согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Признать утратившими силу:
2.1. Постановление Правительства Москвы от 6 февраля 2007 г. N 72-ПП «Об утверждении Положения о Департаменте потребительского рынка и услуг города Москвы».
2.2. Пункт 8 постановления Правительства Москвы от 22 мая 2007 г. N 394-ПП «О мерах по реализации Федерального закона от 30 декабря 2006 г. N 271-ФЗ «О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации».
2.3. Постановление Правительства Москвы от 6 ноября 2007 г. N 971-ПП «Об утверждении Положения о Департаменте продовольственных ресурсов города Москвы».
2.4. Постановление Правительства Москвы от 14 апреля 2009 г. N 313-ПП «О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 6 февраля 2007 г. N 72-ПП».
-
Государственная жилищная инспекция города Москвы
Основные задачи Мосжилинспекции:
Государственный контроль за выполнением законодательных и нормативных актов в области технической эксплуатации жилых домов и жилых помещений, инженерного оборудования и сетей, целевым использованием жилищного фонда, обеспечением прав и законных интересов граждан при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг.
Государственный контроль и надзор в сфере безопасной эксплуатации особых объектов общественного назначения, находящихся в собственности города Москвы.
Региональный государственный контроль за соблюдением требований законодательства об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.
Контроль за состоянием технических средств безопасности в жилищном фонде, на объектах комплекса социальной сферы и в спортивных сооружениях в жилой застройке.
-
Департамент образования города Москвы
Основные задачи департамента:
Обеспечение проведения Правительством Москвы единой государственной политики и политики города Москвы в области образования, обеспечивающей необходимые условия для реализации конституционного права граждан на образование и удовлетворения потребностей государства и общества в работниках квалифицированного труда, с учетом региональных социально-экономических, экологических, культурных, демографических и других особенностей города Москвы.
Осуществление полномочий Российской Федерации в области образования, в соответствии с федеральным законодательством переданных для осуществления органам государственной власти субъектов Российской Федерации, в отношении государственных образовательных учреждений и негосударственных образовательных организаций независимо от организационно-правовых форм и ведомственной подчиненности, расположенных на территории города Москвы (за исключением образовательных учреждений и организаций, в отношении которых функции по надзору и контролю отнесены к компетенции федеральных органов исполнительной власти), в том числе:
- контроль качества образования, в том числе качества подготовки обучающихся и выпускников, в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами в образовательных учреждениях и организациях города Москвы, по всем реализуемым ими образовательным программам;
- лицензирование и государственная аккредитация образовательных учреждений и организаций города Москвы по всем реализуемым ими образовательным программам;
- надзор и контроль за соблюдением федерального законодательства и законодательства города Москвы в области образования образовательными учреждениями и организациями города Москвы.
-
Департамент здравоохранения города Москвы
Среди основных задач Департамента:Реализация государственной политики в области охраны здоровья населения Москвы и других граждан, находящихся на ее территории, в пределах компетенции и прав, предоставленных Департаменту Правительством Москвы.
Изучение состояния здоровья населения, разработка приоритетных направлений и городских программ по охране здоровья и лекарственному обеспечению населения города.
Совершенствование организации медицинской помощи, повышение эффективности использования ресурсов здравоохранения города.
Создание необходимых условий для удовлетворения потребности населения города и лечебно-профилактических учреждений в лекарственных средствах, изделиях медицинского назначения и медицинской технике.
Контроль исполнения действующего законодательства, исполнения постановлений распоряжений Правительства Москвы, указов и распоряжений Мэра Москвы и других нормативно-правовых актов Москвы в пределах своей компетенции.
Участие в разработке и реализации программ социально-экономического развития Москвы, в создании социально ориентированной системы медицинской и фармацевтической помощи всем категориям населения города, включая систему обязательного медицинского страхования.
-
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы
Среди основных задач департамента:* Формирование, разработка и реализация единой экономической, финансовой и технической политики города в области надежного развития и эффективного функционирования жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы, дорожно-мостового, водопроводно-канализационного хозяйств, инженерных объектов и коммуникаций, создания, содержания и ремонта объектов озеленения, природного комплекса, за исключением лесных территорий, эффективного и экологически безопасного функционирования отрасли по сбору (в том числе селективному), транспортировке, переработке, рециклингу и обезвреживанию отходов производства и потребления (в том числе радиоактивных отходов), содержанию городской фауны, в т.ч. на основе долгосрочных и среднесрочных программ (строительства, капитального ремонта, реконструкции (реновации) и модернизации и т.п.), а также проведение политики рационального использования и охраны водных объектов, находящихся в собственности города Москвы, а также в федеральной собственности и расположенных на территории города Москвы, за исключением Химкинского водохранилища, в установленном порядке.
* Участие в разработке проекта бюджета города Москвы, а также адресной инвестиционной программы города Москвы в части, касающейся Департамента. Планирование городского заказа на работы и услуги, связанные с обеспечением функционирования и развития систем жизнеобеспечения города Москвы и объектов городской инфраструктуры. Планирование и распределение между префектурами административных округов города Москвы текущих и капитальных расходов бюджета города Москвы на жилищное хозяйство, объекты внешнего благоустройства и озеленение по представленным префектурами заявкам. Доведение до префектур административных округов города Москвы объемов планируемых расходов бюджета города Москвы, подлежащих финансированию в соответствующем финансовом периоде.
Дополнительные материалы
Дополнительные материалы
Документы
Глава 22 ГК РФ "Исполнение обязательств" Скачать (853,5 КБайт)
Образец претензии в торговую организацию Скачать (26,0 КБайт)
Горячие линии
Линия оперативной связи с потребителями и предпринимателями
+7 (495) 694-48-52, +7 (495) 781-74-38
"Горячая линия" по вопросам работы ГУИС районов (в т. ч. абонентских или расчетных отделов, входящих в их состав)
Горячая линия (пейджер) по вопросам расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги:
(495) 659-15-81 (круглосуточно). Контакт-центр по вопросам жилищно-коммунального хозяйства:
(495) 726-80-49, 8 (903) 726-80-49 (для звонков с мобильных телефонов). "Горячая линия" ГКУ "Центр координации ГУ ИС": (495) 215-11-84.