Горячие линии

• Линия оперативной связи с потребителями и предпринимателями

  +7 (495) 694-48-52, +7 (495) 781-74-38

• "Горячая линия" по вопросам работы ГУИС районов (в т. ч. абонентских или расчетных отделов, входящих в их состав)

  Горячая линия (пейджер) по вопросам расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги:

  (495) 659-15-81 (круглосуточно). Контакт-центр по вопросам жилищно-коммунального хозяйства:

  (495) 726-80-49, 8 (903) 726-80-49 (для звонков с мобильных телефонов). "Горячая линия" ГКУ "Центр координации ГУ ИС": (495) 215-11-84.

• «Горячие линии» Мосжилинспекции по проблемам отопления в округах

  9.00—16.00 по рабочим дням в период отопительного сезона

  ЦАО 360-40-48

  САО (499) 158-13-34

  СВАО 656-67-54

  ВАО (499) 268-38-36

  ЮВАО (499) 784-92-13

  ЮАО (499) 619-63-05

  ЮЗАО 310-51-27

  ЗАО 416-60-20

  СЗАО (499) 192-98-17

  ЗелАО (499) 732-35-33

• Горячие линии по проблемам ЖКХ, повреждению кровли, лифтов и т.д.

  (495) 681-77-80, (495) 681-21-45, (495) 681-20-54

• "Горячие линии" по вопросам ЖКХ

  * ГУИС (по вопросам расчетов за ЖКУ) (495) 659-15-81 (круглосуточно).

  * ГУП «МосгорЕИАЦ» (по любым вопросам, касающимся индивидуальных приборов учета воды) 956-82-87

  * Справочная служба«МОСВОДОКАНАЛА» (по случаю возникновения аварийных ситуаций, по качеству оказываемых услуг) (499)-763-34-34

  * ГУП «МОСКОЛЛЕКТОР» (по всем интересующим вас вопросам в части содержания коммуникационных коллекторов (вентиляционных шахт)) (499)-975-33-51 - круглосуточно

  * ГУ «ЦЕНТР ЖИЛИЩНЫХ СУБСИДИЙ»(по вопросам оформления субсидии) (495) 530-20-81

  * В зависимости от эксплуатирующей организации (по обслуживанию и работе лифтового оборудования)

  - МГУП «МОСЛИФТ» 613-33-08

  - ОАО «МОСОТИС» 974-68-47 или 8-800-200-68-47

  * ГУ Городская служба перемещения транспортных средств 504-17-24 (узнать местонахождение вашего автомобиля); (495) 518-33-83 (при возникновении каких-либо претензий)

  * По вопросам управления и эксплуатации жилья 726-80-49

  * Диспетчерский пункт ГУП «Гормост» (по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных) 632-58-07, 632-58-46

  * Диспетчерский сектор Департамента (по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения) 681-05-49, 681-73-67

  * По вопросам уборки городских дорог 620-27-60

• Круглосуточная "Горячая линия" Мосжилинспекции

  (495) 681-77-80, 681-21-45, 681-20-54

  Справочные телефоны Мосжилинспекции (495) 681-48-01, (499) 763-18-56

• Телефоны доверия по вопросам незаконных денежных сборов с родителей

  Департамента образования города Москвы (09.00—16.00 по раб. дн.)

  (495) 366-81-94

  Городская инспекция при Департаменте образования - прием информации о поборах в школах и детсадах (08.30—17.30 по раб. дн., пятн.- 08.30—16.15) (495) 366-68-50

  По вопросам поборов в школах и детсадах в управлениях образования административных округов города Москвы:

  ЦАО (495) 915-05-40

  САО (495) 456-51-83

  СВАО (495) 619-10-17

  ВАО (495) 963-55-35

  ЮВАО (495) 350-07-22

  ЮАО (499) 614-88-50

  ЮЗАО (499) 120-31-56

  ЗАО (499) 249-08-86

  СЗАО (495) 947-77-20

  ЗелАО (499) 735-44-49

• Телефон доверия Департамента образования города Москвы

  (495) 366-70-94

• Справочный телефон Национального фонда защиты потребителей. Консультации по вопросам защиты прав потребителей

  (495) 951-01-85

• Центральная общественная приемная Роспотребнадзора по городу Москве. Вопросы защиты прав потребителей

  (495) 621-70-76, (495) 621-85-19

• Справочные телефоны по вопросам прав потребителей в территориальных отделах ТУ Роспотребнадзора в административных округах

  ЦАО (495) 692-43-10

  САО (495) 452-38-18

  СВАО (495) 615-96-51

  ВАО (495) 368-20-05

  ЮВАО (495) 919-36-91

  ЮАО (495) 343-78-49

  ЮЗАО (495) 779-35-88

  ЗАО (499) 144-07-92

  СЗАО (499) 190-15-61

  ЗелАО(499) 735-65-39

• Справочные телефоны Департамента торговли и услуг города Москвы

  * О перемещении и сносе торговых палаток, защите прав потребителей, ритуальных услугах, работе прачечных (08.00—17.00; пятн. — до 15.45): (495) 694-48-52

  * По вопросам законности увольнения (09.00—16.00 по раб. дн.): (495) 784-63-16

• "Горячая линия" Общественного совета по защите прав пациентов при Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития

  499-578-02-97 - прием жалоб, предложений и рекомендаций от граждан

• «Горячие линии» управлений здравоохранения административных округов г. Москвы

  * Управления здравоохранения Центрального административного округа: (495) 951-67-65,

  часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.

  Дежурный (круглосуточно): тел.: (495) 959-38-86, факс: (495) 959-38-86.

  * Управления здравоохранения Северного административного округа: (495) 946-11-00,

  часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.

  Дежурный (круглосуточно): тел.: (495) 946-11-09, факс: (495) 946-11-27.

  * Управления здравоохранения Северо-Восточного административного округа: (495) 610-65-20, часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.

  Дежурный (круглосуточно): тел.: (495) 610-31-04, факс: (495) 610-96-20.

  * Управления здравоохранения Восточного административного округа: (495) 368-04-12,

  часы работы: пн. – чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45

  Дежурный (круглосуточно): тел.: (495) 368-02-11, факс: (495) 368-02-50.

  * Управления здравоохранения Юго-Восточного административного округа: (499) 177-00-48, часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.

  Дежурный (круглосуточно): тел.: (499) 177-22-00, факс: (499) 175-83-46.

  * Управления здравоохранения Южного административного округа: (495) 318-47-71,

  часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.

  Дежурный (круглосуточно): тел.: (495) 318-00-11, факс: (495) 318-01-11.

  * Управления здравоохранения Юго-Западного административного округа: (499) 125-62-00,

  часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.

  Дежурный (круглосуточно): тел.: (499) 124-45-47, факс: (499) 125-53-00.

  * Управления здравоохранения Западного административного округа: (495) 439-44-02,

  часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.

  Дежурный (круглосуточно): (495) 435-03-97, факс: (495) 435-93-13.

  * Управления здравоохранения Северо-Западного административного округа: (495) 491-55-93, часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.

  Дежурный (круглосуточно): тел.: (495) 491-87-74, факс: (495) 491-11-80.

  * Управления здравоохранения Зеленоградского административного округа: тел.: (499) 735-54-49, факс: (499) 734-11-91, часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. - выходные дни.

  Дежурный (круглосуточно): тел.: (499) 735-54-49, тел./факс: (499) 734-11-91.

• "Горячая линия" Организация здравоохранения в Москве (качество обслуживания в больницах: отношение к больным, вымогательство)

  (499) 251-83-00, факс (499) 251-44-27

• «Горячая линия» Департамента здравоохранения города Москвы

  (499) 251-14-55