Роспотребнадзор назвал незаконным отказ турфирм от своих обязательств перед клиентами из-за снижения курса рубля, сообщает пресс-служба ведомства.

Ранее сообщалось, что туроператоры из-за снижения курса рубля стали "замораживать" исполнение ранее взятых на себя обязательств по договору о реализации турпродукта, уже оплаченного потребителями, либо требовать с потребителей доплат.

В Роспотребнадзоре отметили, что согласно закону "О защите прав потребителя" поставщик освобождается от ответственности за неисполнение обязательств лишь в том случае если это произошло из-за обстоятельств "непреодолимой силы".

При этом к таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Таким образом, туроператоры должны исполнять свои обязательства перед туристами надлежащим образом в соответствии с требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и изменение его условий не допускаются.