Что нужно знать, покупая билет на поезд
Нужен билет? Как покупать будем: отстаивая очередь в кассе или через Интернет? Какие услуги входят в стоимость билета? Кому положены льготы? Давайте по порядку...
Документы
-
Льготы на проезд в пригородных поездах для граждан - получателей социальных услуг
Скачать (40,0 КБайт)Инструкция по использованию ТТС
Скачать (1,75 МБайт)Правила оформления заказа на покупку проездных документов (билетов) через Интернет
Скачать (98,5 КБайт)Приказ Федеральной службы по тарифам №614-т2 от 13.12.2005 "Об установлении плат и сборов за услуги и работы, связанные с перевозкой пассажиров, ручной клади, багажа, грузобагажа, хранением ручной клади, багажа и грузобагажа"
Скачать (36,0 КБайт)Приказ Федеральной службы по тарифам №351-т2 "Об индексации плат и сборов за услуги и работы, связанные с перевозкой пассажиров, ручной клади, багажа, грузобагажа, хранением ручной клади, багажа и грузобагажа" от 9 декабря 2006 г.
Скачать (26,0 КБайт)Постановление Правительства Российской Федерации №361 от 23.06.2003 "О мерах по обеспечению выполнения обязательств, принятых на себя Российской Федерацией в Совместном заявлении Российской Федерации и Европейского союза о транзите между Калининградской областью и остальной территорией Российской Федерации"
Скачать (49,0 КБайт)Постановление N31 Главного государственного санитарного врача РФ от 4 апреля 2003 г. "О введении в действие санитарных правил "Санитарно-эпидемиологические требования к перевозке железнодорожным транспортом организованных детских коллективов"
Скачать (83,5 КБайт)Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте
Скачать (515,5 КБайт)Дополнительные материалы
Дополнительные материалы
Горячие линии
Справочные телефоны по вопросам железнодорожного транспорта
Вокзалы железнодорожные:
Вокзалы железнодорожные (единая справочная) 8 (495) 266-93-33
Белорусский 8 (499) 973-81-91
Казанский 8 (499) 264-65-56
Киевский 8 (499) 240-04-15
Курский 8 (495) 916-20-03
Ленинградский 8 (495) 262-91-43
Павелецкий 8 (495) 235-05-22
Рижский 8 (495) 631-15-88
Савеловский 8 (499) 973-84-82
Ярославский 8 (495) 621-08-17
Заказ железнодорожных билетов 8 (495) 266-83-33
Справочные телефоны Московской железной дороги
* Телефонная справочная МЖД (499) 266-20-50
* Льготы при покупке ж/д билетов на поезда дальнего следования (495) 266-93-60 (круглосуточно)
* Обслуживание пассажиров пригородного железнодорожного сообщения, льготы при покупке ж/д билетов на пригородные поезда (495) 266-01-53 (09.00—12.00)
* Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» (800) 775-00-00
* Телефон «горячей линии» ОАО «Центральная пригородная пассажирская компания»
(499) 266-00-70
* Телефон «горячей линии» Московского территориального центра фирменного транспортного обслуживания (499) 266-27-77